CONTROLADORIA-GERAL DO DISTRITO FEDERAL

Aconteceu, no último dia 13, assembleia geral extraordinária da seccional localizada no Distrito Federal da Associação Brasileira de Ouvidores – ABO, no auditório do Sesc da 504 Sul. Na oportunidade foi eleita a diretoria e o Conselho Consultivo da ABO Capital, denominada assim por congregar ouvidorias públicas e privadas sediadas e representadas em Brasília.

A Ouvidoria-Geral do DF, representada pelo ouvidor-geral José dos Reis de Oliveira, foi convidada a compor o conselho e as Ouvidorias seccionais do DFTrans e do Zoológico se prontificaram a colaborar nessa tarefa se fazendo representar, respectivamente, por seus ouvidores, Ana Maria Moreira da Silva e Paulo Maurício Macedo Alegre Alarcon (ouvidor-substituto).

A abertura dos trabalhos foi realizada pelo presidente da Fecomércio, Adelmir Santana, que ressaltou que a ouvidoria do Sesc e do Senac são ligadas diretamente à presidência. Ele afirmou que escuta semanalmente as duas ouvidoras com intuito de melhorar os serviços prestados e destacou que “o papel das ouvidorias é de relevância imensurável, se realmente tiverem força para representar as demandas do cliente”.

Durante o encontro foi apresentado o Plano de Metas, no qual foi destacada a importância de ter um banco de talentos e aproveitar os profissionais já capacitados na área para atuarem nas ouvidorias públicas e privadas do Distrito Federal.

Estiveram presentes ouvidores públicos e privados, bem como 15 ouvidorias do Poder Executivo do Distrito Federal que compõem o Sistema de Gestão de Ouvidorias SIGO-DF. Para encerrar o evento, Reis ressaltou a importância de se ter um planejamento para dar foco ao trabalho e destacou que as metas estão alinhadas com a Agenda Estratégica do SIGO-DF, o que fortalece ainda mais as ouvidorias do Governo do Distrito Federal.