Governo do Distrito Federal
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2/09/19 às 13h51 - Atualizado em 11/09/19 às 10h09

Abertas inscrições para o 4º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública

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Até o dia 31 de outubro, as inscrições podem ser feitas gratuitamente

 

Já estão abertas as inscrições para o 4º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública. O concurso é promovido pela Ouvidoria-Geral do Distrito Federal, órgão da Controladoria-Geral do DF (CGDF). As inscrições podem ser feitas gratuitamente de 01 de setembro a 31 de outubro, por meio do Formulário Descritivo – 2019.

 

O Edital nº 01/2019 foi publicado em junho deste ano e o concurso busca estimular, reconhecer, fortalecer e premiar iniciativas feitas pelas Ouvidorias que compõem o Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal (SIGO/DF), como as das administrações regionais e dos órgãos do GDF. Cada iniciativa inscrita deverá ser encaminhada, em formato PDF, para o endereço eletrônico concursoouvidoria@cg.df.gov.br. Nos dois anos anteriores, foram inscritas 26 inciativas.

 

De acordo com o edital, as Ouvidorias poderão inscrever até três inciativas em uma única categoria, chamada de Iniciativas inovadoras: casos que tenham promovido a criação, a simplificação ou o aprimoramento de serviços e processos de trabalho da Ouvidoria, que gerem melhoria da qualidade, eficiência ou produtividade.

 

“Poderão ser inscritas as melhorias nos serviços públicos implantados com base nas demandas de ouvidoria, que sejam passíveis de comprovação. Aquelas planejadas, recomendadas e implantadas pela Ouvidoria-Geral não podem concorrer”, explicou o ouvidor-geral do DF, José dos Reis de Oliveira.

 

Após a etapa da inscrição, haverá uma pré-avaliação das iniciativas pela Comissão de Seleção de caráter eliminatório, de 08 de outubro a 21 de outubro, onde serão selecionadas as experiências classificadas para a etapa seguinte. Por fim, será feito o julgamento para decisão das três iniciativas a serem premiadas no período de 22 de outubro a 04 de novembro. As Comissões de Avaliação poderão solicitar diligências para certificar a veracidade das informações apresentadas e outros levantamentos necessários à avaliação.

 

A divulgação do resultado final no site da Ouvidoria-Geral e a premiação das melhores inciativas serão no dia 28 de novembro, em cerimônia onde haverá a entrega dos certificados pela OGDF.

 

Leia aqui o edital.